Privacybeleid
Laatste update: 16 februari 2026
Stap Omhoog Jeugdhulpverlening ("wij", "ons", "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken.
Wie zijn wij
StapOmhoog B.V., gevestigd te Hanzeweg 17, 2803 MC Gouda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
StapOmhoog B.V.
Hanzeweg 17
2803 MC Gouda
Nederland
E-mail: info@stapomhoogbv.nl
Klachten over privacy: klachten@stapomhoogbv.nl
StapOmhoog B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie van cliënten, ouders/verzorgers, opdrachtgevers en websitebezoekers.
Welke persoonsgegevens wij verwerken
StapOmhoog B.V. verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van verantwoorde, veilige en kwalitatief goede zorg en dienstverlening.
Dit kan onder andere gaan om:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum
Gegevens van ouder(s) of verzorger(s)
Contactgegevens van betrokken instanties of verwijzers
Informatie die noodzakelijk is voor begeleiding en ondersteuning
Factuur- en betalingsgegevens
Overige persoonsgegevens die actief worden verstrekt via contactformulieren, e-mail of gesprekken
Indien van toepassing kunnen ook bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, zoals gegevens over gezondheid. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding en in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Doeleinden van gegevensverwerking
StapOmhoog B.V. verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Het uitvoeren van begeleiding en dienstverlening
Het onderhouden van contact met cliënten en opdrachtgevers
Het opstellen, uitvoeren en evalueren van begeleidingsplannen
Administratie en facturatie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het waarborgen van de veiligheid en continuïteit van zorg
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het beantwoorden van vragen via de website of e-mail
Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk voor deze doeleinden.
Rechtsgrond voor verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:
Toestemming van de betrokkene of wettelijke vertegenwoordiger
Het uitvoeren van een overeenkomst
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals zorg- en administratieverplichtingen)
Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor kwaliteitsverbetering van onze dienstverlening
Bewaartermijnen
StapOmhoog B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.
Voor cliëntdossiers hanteren wij de wettelijke bewaartermijnen zoals vastgesteld binnen de zorgwetgeving. In veel gevallen betekent dit dat dossiers minimaal 20 jaar worden bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
StapOmhoog B.V. verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren met:
Gemeenten of verwijzende instanties
Samenwerkende zorgprofessionals (indien noodzakelijk)
Onderwijsinstellingen
Huisartsen of andere betrokken zorgverleners
Administratieve of ICT-dienstverleners
Met organisaties die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.
Beveiliging van persoonsgegevens
StapOmhoog B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Wij werken onder andere met:
Beveiligde digitale systemen
Toegangsbeheer
Sterke wachtwoordprocedures
Waar nodig tweefactorauthenticatie
Alleen bevoegde personen hebben toegang tot gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
Medewerkers van StapOmhoog B.V. zijn gehouden aan een wettelijke en contractuele geheimhoudingsplicht.
Datalekken
In het geval van een datalek handelt StapOmhoog B.V. conform de meldplicht datalekken. Indien noodzakelijk worden betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens tijdig geïnformeerd.
Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdracht aan te vragen
Een verzoek kan worden ingediend via info@stapomhoogbv.nl
. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Functionaris Gegevensbescherming
StapOmhoog B.V. heeft momenteel geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, aangezien dit gelet op de omvang en aard van de organisatie niet wettelijk verplicht is. Uiteraard wordt zorgvuldig omgegaan met alle persoonsgegevens.
Cookies en websitegebruik
De website van StapOmhoog B.V. maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.
Voor zover cookies persoonsgegevens verwerken, vragen wij vooraf toestemming via de cookie-banner.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
StapOmhoog B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.
Vragen over uw privacy?
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.
Stap Omhoog Jeugdhulpverleninginfo@stapomhoogbv.nl+31 6 19886294Hanzeweg 17 2803 MC Gouda